Política de Reembolso
Última actualización: julio de 2026
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Queremos que reserve con confianza. Esta política explica cuándo se le devuelve su dinero y cuánto tarda.
Reembolso completo
Usted recibe un reembolso completo cuando:
- Cancela al menos 24 horas antes de su cita.
- Cancelamos nosotros y no podemos ofrecerle otro horario adecuado.
- No hay intérprete ni especialista disponible en su idioma a la hora reservada.
- Se le cobró dos veces por la misma reserva.
Reembolso parcial
Si una sesión termina antes por un motivo atribuible a nosotros, reembolsamos la parte no utilizada. Si completamos solo una parte de un servicio de varias etapas, reembolsamos las etapas aún no iniciadas.
Sin reembolso
Por lo general no podemos reembolsar cuando:
- Cancela con menos de 24 horas de antelación, o no asiste.
- El servicio ya se prestó tal como se reservó.
- Una agencia gubernamental, un tribunal o un registro denegó o retrasó su asunto. Se nos paga por el trabajo de prepararlo y presentarlo, y nunca garantizamos un resultado.
- Las tasas de terceros — tasas de presentación gubernamentales, tasas estatales, cargos de registro — ya se pagaron a ese tercero en su nombre.
Cómo solicitar un reembolso
Contáctenos con su referencia de reserva (tiene este aspecto: GP-XXXXXX) y una breve explicación. Procuramos responder en un plazo de dos días hábiles.
Cómo se pagan los reembolsos
Los reembolsos aprobados se devuelven a la tarjeta original a través de Stripe. Su banco suele reflejarlos en 5 a 10 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto lo emitamos.
Servicios con presupuesto
En los servicios cotizados de forma individual no se cobra nada al enviar la solicitud. Una vez que acepte un presupuesto y pague, se aplica esta política tal como se indica arriba.
Contáctenos
Galioth & Pierre Multi Services L.L.C.
300 NE 44th St · Oakland Park, FL 33334
multiservicesllcg@gmail.com
+1 (954) 716-9675